Chính sách đổi trả và hoàn tiền - Xe Máy Việt Thanh

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

– Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt tại thời điểm đặt hàng mà không được thỏa thuận thống nhất của cửa hàng.

– Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

– Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bể vỡ.

Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. Các sản phẩm liên quan đến khả năng vận hành không đúng như thông số quảng cáo sẽ không được phép đổi trả.

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

    – Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.

    – Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm hoặc theo thỏa thuận giữa hai bên.

    – Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đơn vị vận chuyển.

    – Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

    3. Hình thức đổi trả

    – Chúng tôi thực hiện đổi hàng hóa đúng loại sản phẩm mà khách hàng đặt đối với sản phẩm giao sai hàng/ sai số lượng hoặc khi phát sinh sản phẩm không đạt cam kết.

    – Đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm khách hàng đã đặt hết hàng nếu khách hàng đồng ý. Trường hợp khách hàng không còn nhu cầu nữa do lỗi hàng hóa hoặc không đồng ý với hàng hóa được đổi lại công ty sẽ hoàn phí cho khách hàng bằng hình thức chuyển khoản hoặc theo phương thức thỏa thuận với khách hàng trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Giá trị hoàn phí được tính theo giá thị trường đối với sản phẩm mua bán, trao đổi lại.

    Hệ thống cửa hàng
    29 cửa hàng xe điện Việt Thanh tại
    Chọn tỉnh thành
    • Hà Nội
    • Hồ Chí Minh
    • Bắc Ninh
    • Bắc Giang
    • Hải Phòng
    • Xe Điện Việt Thanh – Bắc Giang

      Lô 5-6-7, Toà 2, Đại Hoàng Sơn, Xương Giang, Ngô Quyền, Bắc Giang
      Tư vấn : 0985959339
      Xem bản đồ
    • Xe Điện Việt Thanh – Bắc Giang (Yadea Shop)

      Lô 8, Toà 2, Đại Hoàng Sơn, Xương Giang, Ngô Quyền, Bắc Giang
      Tư vấn : 0985959339
      Xem bản đồ
    • Xe Điện Việt Thanh – Tân Phú

      903 Trường Chinh, Tây Thạnh, Tân Phú, TP.HCM
      Tư vấn : 0902602288
      Xem bản đồ
    • Xe Điện Việt Thanh – Quận 7

      308 Huỳnh Tân Phát, Tân Thuận Tây, Quận 7, TP.HCM
      Tư vấn : 0902572288
      Xem bản đồ
    • Xe Điện Việt Thanh – Cầu Bươu

      148 Cầu Bươu, Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội
      Tư vấn : 0974952288
      Xem bản đồ
    • SYM Việt Thanh – Nguyễn Văn Cừ

      645 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội
      Tư vấn : 0906853399
      Xem bản đồ
    • Xe Điện Việt Thanh – Từ Sơn

      185 Trần Phú, Từ Sơn, Bắc Ninh
      Tư vấn : 0985792299
      Xem bản đồ
    • Xe Điện Việt Thanh – Xã Đàn

      392 Xã Đàn, Nam Đồng, Đống Đa, Hà Nội
      Tư vấn : 0902872266
      Xem bản đồ
    • Xe Điện Việt Thanh – Hải Phòng (Yadea shop)

      12 P. Hồ Sen, Trại Cau, Lê Chân, Hải Phòng
      Tư vấn : 0974235959
      Xem bản đồ
    • Xe Điện Việt Thanh – Việt Yên (Yadea shop)

      312 Thân Nhân Trung, Việt Yên, Bắc Giang
      Tư vấn : 0966888372
      Xem bản đồ
    • Xe Điện Việt Thanh – Thị Trấn Vôi

      Khu Trung Tâm Thương Mại, TT Vôi, Lạng Giang, Bắc Giang
      Tư vấn : 0906639898
      Xem bản đồ
    • Xe Điện Việt Thanh – Bắc Ninh

      713 Ngô Gia Tự, Ninh Xá, TP Bắc Ninh, Bắc Ninh
      Tư vấn : 0982513399
      Xem bản đồ
    • Yadea Việt Thanh – Bắc Ninh (Yadea shop)

      1A Nguyễn Trãi, Ninh Xá, TP Bắc Ninh, Bắc Ninh
      Tư vấn : 0987972299
      Xem bản đồ
    • Xe Điện Việt Thanh – 195 Bà Hom

      195 Bà Hom, Phường 13, Quận 6, TP.HCM
      Tư vấn : 0938292266
      Xem bản đồ
    • Xe Điện Việt Thanh – Tân Phú

      489-491 Lê Trọng Tấn, Sơn Kỳ, Tân Phú, TP.HCM
      Tư vấn : 0915369229
      Xem bản đồ
    • Xe Điện Việt Thanh – Gò Vấp

      968 Quang Trung, Phường 8, Gò Vấp, HCM
      Tư vấn : 0914548338
      Xem bản đồ
    • Xe Điện Việt Thanh – 252R Minh Khai (DKBike Shop)

      252R Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
      Tư vấn : 0973572233
      Xem bản đồ
    • Xe Điện Việt Thanh – 75 Đại Cồ Việt (Yadea shop)

      75 Đại Cồ Việt, Hai Bà Trưng, Hà Nội
      Tư vấn : 0981319559
      Xem bản đồ
    • SYM Việt Thanh – 601 Nguyễn Trãi

      601 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
      Tư vấn : 0984443388
      Xem bản đồ
    • Yadea Việt Thanh – 521 Nguyễn Trãi (Yadea shop)

      521 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
      Tư vấn : 0916872266
      Xem bản đồ
    • Xe Điện Việt Thanh – 127 Phạm Văn Đồng (Yadea shop)

      127 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội
      Tư vấn : 0986915959
      Xem bản đồ
    • Xe Điện Việt Thanh – 125 Phạm Văn Đồng

      125 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội
      Tư vấn : 0988476336
      Xem bản đồ
    • Xe Điện Việt Thanh – 222 Phạm Hùng

      222 Đ. Phạm Hùng, Bình Hưng, Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
      Tư vấn : 0919862929
      Xem bản đồ
    • Xe Điện Việt Thanh – 920-922 Kha Vạn Cân

      922 Đ. Kha Vạn Cân, Linh Đông, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
      Tư vấn : 0904293399
      Xem bản đồ
    • Xe điện Việt Thanh – 665 Nguyễn Văn Cừ

      665 Đ. Nguyễn Văn Cừ, Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội
      Tư vấn : 0916055588
      Xem bản đồ
    • Xe điện Việt Thanh – 4B Tân Mai

      4B Tân Mai, Hoàng Mai, Hà Nội
      Tư vấn : 0931824888
      Xem bản đồ
    • Xe điện Việt Thanh – 196 Cầu Giấy (SYM)

      196 Cầu Giấy, Cầu Giấy, Hà Nội
      Tư vấn : 0986063888
      Xem bản đồ
    • Xe Điện Việt Thanh – 603 Nguyễn Trãi

      603 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
      Tư vấn : 0984443388
      Xem bản đồ
    • Xe Điện Việt Thanh – 76-78 Ô Chợ Dừa

      76-78 Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
      Tư vấn : 0904998899
      Xem bản đồ