An Tâm Với Chính Sách Bảo Hành Tiêu Chuẩn Của YADEA

AN TÂM VỚI CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TIÊU CHUẨN CỦA YADEA VIỆT NAM

Công ty TNHH xe máy Yadea cam kết sửa chữa miễn phí các lỗi về: vật liệu hoặc sản xuất qua các cửa hàng và đại lý uỷ quyền; Những bộ phân được thay thế bằng bộ phận mới theo chính sách bảo hành này sẽ trở thành tài sản của Yadea và Yadea sẽ đưa ra quyết định cuối cùng về việc sửa chữa hoặc thay thế.

Các hạng mục bảo hành

Mọi quy định về thời gian bảo hành, điều kiện bảo hành cho các phụ tùng, linh kiện của xe sẽ được trình bày cụ thể trong bảng sau:

Tên linh kiệnĐiều kiện bảo hànhThời hạn bảo hành
Động cơ Thay động cơ mới trong vòng 24 tháng ( mất pha cuộn dây, cháy, khử từ thép, bong, biến dạng trục bánh xe và các vấn đề chất lượng khác không thể sửa chữa). Nếu do áp suất lốp không đủ, sấp hố và các lỹ do khác dẫn đến vành động cơ biến dạng hỏng hóc sẽ không được bảo hành.24 tháng/20.000km
Bộ điều khiển, bộ sạc, cáp chính/phụ, bộ chuyển đổi, màn hình hiển thị bộ quản lý nguồn, điều khiển trung tâm, đồng hồ đo đèn pha tích hợp, công tắc kết hợp, khởi động một nút, khoá, đèn nháy, còi, thiết bị chống chộm, tay phanh, tay lái, công tắc GPS, dây sạc ba lỗ.Do sự cố chất lượng sản phẩm không thể sửa chữa có thể được thay thế bằng một cái mới. 24 tháng/20.000km
Khoá trung tâm, giảm sóc chân trống cạnh, chân trống giữa, bơm phanh đĩa, bộ phanh, thanh bảo hộ, trục giữa, bánh răng, đùi bàn đạp, phanh đĩa.Do sự cố chất lượng sản phẩm không thể sửa chữa, bong mối hàn, hỏng mối hàn, nứt có thể được thay mới. 24 tháng/20.000km
Linh kiện ngoại quan, nhựa màuDo chất lượng sơn dẫn tới bong tróc, nứt, đổi màu, chảy xệ có thể được thay mới.24 tháng/20.000km
Khung, ghi đông, cọc lái, càng phía sau, vành bánh trước, càng trước, trục ghi đông, ống chốt chỉnh độ cao yên Do sự cố chất lượng sản phẩm không thể sửa chữa, bong mối hàn, hỏng mối hàn, nứt có thể được thay mới. 24 tháng/20.000km
Cụm đèn, bóng đèn LED, ổ cắm USB, đệm ngồi, đệm tựa lưng, gương chiếu hậu, để chân, cáp phanh, giỏ xe, tấm khoá, bàn đạp, bộ phận mạ điệnLỗi do chất lượng sản phẩm không thể sửa chữa, hàn mối hở, tháo mối hàn, vỡ,… có thể thay thế. 24 tháng/20.000km
Van khí, nan hoa, tay nắm, ổ cắm sạc:Do sự cố chất lượng sản phẩm không thể sửa chữa. 24 tháng/20.000km
Ắc quy Garaphene: Nếu dung lượng ắc quy bị suy giảm dưới 60% bình thường hoặc bị hỏng rò rỉ chất lỏng có thể được hưởng gói bảo hành ( đối mới 1 – 18 tháng và bảo trì trong 19 – 24 tháng). 24 tháng/20.000km
Ắc quy thông thường:Dung lượng pin thông thường suy giảm dưới 60% hoặc pin bị hỏng, rò rỉ có thể được bảo hành (đổi mới từ 1 – 9 tháng; 10 -12 tháng sẽ bảo trì ắc quy). 24 tháng/20.000km

Thời gian bảo hành:

Khi quý khách hàng đã ưng ý và lựa chọn được sản phẩm mình đã mua; YADEA sẽ bảo hành toàn bộ sản phẩm trong vòng 24 tháng hoặc 20.000km. Nếu vượt quá số thời gian cũng như số km trên thì sẽ được coi là vượt quá thời gian bảo hành.

Trường hợp quý khách hàng sẽ không được nhận bảo hành:

– Sau khi mua hàng nhưng bộ phận hao mòn và tiêu hao tự nhiên sẽ không thuộc gói bảo hành.

– Hư hỏng do không làm theo yêu cầu hướng dẫn trong tờ hướng dẫn sử dụng hoặc không bảo dưỡng theo đúng thời gian quy định của YADEA.

– Hư hỏng do bảo dưỡng không đúng cách tại các cửa hàng, dịch vụ không chuyên nghiệp.

– Thiệt hại, hư hỏng do tự ý sửa chữa.

– Các trường thiệt hại do sử dụng quá mức trong cuộc thi xe điện, xe máy,…

– Hỏng hóc do không sử dụng linh kiện chính hãng của công ty YADEA

– Thiệt hại trong các trường hợp bất khả kháng (động đất, bão, hoả hoạn, lũ lụt,…)

– Hư hỏng do các yếu tố không đảm bảo chất lượng khác.

– Bộ sạc, bộ điều khiển,… có nhãn hiệu bị rách.

– Pin ắc quy hỏng do các tác nhân bên ngoài. Tất cả pin và phụ kiện đều không thuộc gói ba bảo hành.

YADEA sẽ không chịu trách nhiệm tổn thất về thời gian hoặc chi phí bổ sung như:

– Chi phí khắc phục hậu quả của việc sửa chữa và bảo trì không đúng cách trước đó tại của hàng dịch vụ bên ngoài.

– Chi phí thay thế các bộ phận hao mòn tự nhiên, dầu nhớt xuống cấp.

– Chi phí kiểm tra, sửa chữa các hạng mục không có trong danh mục kiểm tra định kỳ.

– Bồi thường thiệt hại do mất việc làm, công việc kinh doanh, phí thông tin liên lạc, phí ăn ở và các chi phí khác do hư hỏng phương tiện.

Để nhận được bảo hành, Quý khách cần mang xe đến đúng cửa hàng và đại lý uỷ quyền. Trong trường hợp xe không thể vận hành hoặc không đảm bảo an toàn khi di chuyển, vui lòng liên hệ đến chi nhanh, đại lý hoặc cửa hàng gần nhất của YADEA để được hỗ trợ giải pháp phù hợp nhất.

Hệ thống cửa hàng
29 cửa hàng xe điện Việt Thanh tại
Chọn tỉnh thành
  • Hà Nội
  • Hồ Chí Minh
  • Bắc Ninh
  • Bắc Giang
  • Hải Phòng
  • Xe Điện Việt Thanh – Bắc Giang

    Lô 5-6-7, Toà 2, Đại Hoàng Sơn, Xương Giang, Ngô Quyền, Bắc Giang
    Tư vấn : 0985959339
    Xem bản đồ
  • Xe Điện Việt Thanh – Bắc Giang (Yadea Shop)

    Lô 8, Toà 2, Đại Hoàng Sơn, Xương Giang, Ngô Quyền, Bắc Giang
    Tư vấn : 0985959339
    Xem bản đồ
  • Xe Điện Việt Thanh – Tân Phú

    903 Trường Chinh, Tây Thạnh, Tân Phú, TP.HCM
    Tư vấn : 0902602288
    Xem bản đồ
  • Xe Điện Việt Thanh – Quận 7

    308 Huỳnh Tân Phát, Tân Thuận Tây, Quận 7, TP.HCM
    Tư vấn : 0902572288
    Xem bản đồ
  • Xe Điện Việt Thanh – Cầu Bươu

    148 Cầu Bươu, Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội
    Tư vấn : 0974952288
    Xem bản đồ
  • SYM Việt Thanh – Nguyễn Văn Cừ

    645 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội
    Tư vấn : 0906853399
    Xem bản đồ
  • Xe Điện Việt Thanh – Từ Sơn

    185 Trần Phú, Từ Sơn, Bắc Ninh
    Tư vấn : 0985792299
    Xem bản đồ
  • Xe Điện Việt Thanh – Xã Đàn

    392 Xã Đàn, Nam Đồng, Đống Đa, Hà Nội
    Tư vấn : 0902872266
    Xem bản đồ
  • Xe Điện Việt Thanh – Hải Phòng (Yadea shop)

    12 P. Hồ Sen, Trại Cau, Lê Chân, Hải Phòng
    Tư vấn : 0974235959
    Xem bản đồ
  • Xe Điện Việt Thanh – Việt Yên (Yadea shop)

    312 Thân Nhân Trung, Việt Yên, Bắc Giang
    Tư vấn : 0966888372
    Xem bản đồ
  • Xe Điện Việt Thanh – Thị Trấn Vôi

    Khu Trung Tâm Thương Mại, TT Vôi, Lạng Giang, Bắc Giang
    Tư vấn : 0906639898
    Xem bản đồ
  • Xe Điện Việt Thanh – Bắc Ninh

    713 Ngô Gia Tự, Ninh Xá, TP Bắc Ninh, Bắc Ninh
    Tư vấn : 0982513399
    Xem bản đồ
  • Yadea Việt Thanh – Bắc Ninh (Yadea shop)

    1A Nguyễn Trãi, Ninh Xá, TP Bắc Ninh, Bắc Ninh
    Tư vấn : 0987972299
    Xem bản đồ
  • Xe Điện Việt Thanh – 195 Bà Hom

    195 Bà Hom, Phường 13, Quận 6, TP.HCM
    Tư vấn : 0938292266
    Xem bản đồ
  • Xe Điện Việt Thanh – Tân Phú

    489-491 Lê Trọng Tấn, Sơn Kỳ, Tân Phú, TP.HCM
    Tư vấn : 0915369229
    Xem bản đồ
  • Xe Điện Việt Thanh – Gò Vấp

    968 Quang Trung, Phường 8, Gò Vấp, HCM
    Tư vấn : 0914548338
    Xem bản đồ
  • Xe Điện Việt Thanh – 252R Minh Khai (DKBike Shop)

    252R Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
    Tư vấn : 0973572233
    Xem bản đồ
  • Xe Điện Việt Thanh – 75 Đại Cồ Việt (Yadea shop)

    75 Đại Cồ Việt, Hai Bà Trưng, Hà Nội
    Tư vấn : 0981319559
    Xem bản đồ
  • SYM Việt Thanh – 601 Nguyễn Trãi

    601 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
    Tư vấn : 0984443388
    Xem bản đồ
  • Yadea Việt Thanh – 521 Nguyễn Trãi (Yadea shop)

    521 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
    Tư vấn : 0916872266
    Xem bản đồ
  • Xe Điện Việt Thanh – 127 Phạm Văn Đồng (Yadea shop)

    127 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội
    Tư vấn : 0986915959
    Xem bản đồ
  • Xe Điện Việt Thanh – 125 Phạm Văn Đồng

    125 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội
    Tư vấn : 0988476336
    Xem bản đồ
  • Xe Điện Việt Thanh – 222 Phạm Hùng

    222 Đ. Phạm Hùng, Bình Hưng, Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
    Tư vấn : 0919862929
    Xem bản đồ
  • Xe Điện Việt Thanh – 920-922 Kha Vạn Cân

    922 Đ. Kha Vạn Cân, Linh Đông, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
    Tư vấn : 0904293399
    Xem bản đồ
  • Xe điện Việt Thanh – 665 Nguyễn Văn Cừ

    665 Đ. Nguyễn Văn Cừ, Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội
    Tư vấn : 0916055588
    Xem bản đồ
  • Xe điện Việt Thanh – 4B Tân Mai

    4B Tân Mai, Hoàng Mai, Hà Nội
    Tư vấn : 0931824888
    Xem bản đồ
  • Xe điện Việt Thanh – 196 Cầu Giấy (SYM)

    196 Cầu Giấy, Cầu Giấy, Hà Nội
    Tư vấn : 0986063888
    Xem bản đồ
  • Xe Điện Việt Thanh – 603 Nguyễn Trãi

    603 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
    Tư vấn : 0984443388
    Xem bản đồ
  • Xe Điện Việt Thanh – 76-78 Ô Chợ Dừa

    76-78 Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
    Tư vấn : 0904998899
    Xem bản đồ